拼多多购物货物损坏退款流程
宁波市江北区刑事律师咨询
2025-05-19
货物损坏可联系商家退款。依据《消费者权益保护法》，需保留证据如截图、聊天记录等，以便维权。不及时处理可能导致权益受损，无法追回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理损坏退款常见方式有与商家协商、平台介入、12315投诉。优先与商家沟通，无果后向平台投诉，仍无法解决则向12315寻求帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫货物损坏退款需分情况处理。1. 联系商家，说明损坏情况并提供证据，要求退款或换货。2. 若商家不配合，向平台投诉，上传证据，等待平台处理。3. 平台处理不当，拨打12315投诉，由消费者协会介入调解。
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